Câmara Municipal de Valongo
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56,5%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
Taxa de Solução
31,8%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria

Câmara Municipal de Valongo - Incumprimento das normas sanitárias

Sem resolução
5/10
Fernando Seixas
Fernando Seixas apresentou a reclamação
9 de janeiro 2022
A fotografia anexa ilustra o incumprimento da proprietária do Café Estádio, na Rua D.Pedro IV, em Valongo, das normas para a actividade hoteleira.
Os clientes passam horas à porta do café a fumar e a atirar as pontas de cigarros para o chão, transformando a base da arvore num cinzeiro gigante.
Para quem aqui reside como eu, é extremamente desagradável o espectáculo, e são um atentado à saúde pública!
As " beatas " não são biodegradáveis. Demoram um a dois anos a decompor-se!
A legislação ( Lei nº 88/2019 ) de Setembro de 2019 prevê coimas até 250 euros para quem deitar beatas na via pública e de 250 a 1500 euros para os estabelecimentos que não disponibilizem cinzeiros ou não limpem os resíduos deixados pelos fumadores.
O nosso país tem bons legisladores, que produzem boa legislação. O que falha de forma escandalosa é a fiscalização do efetivo cumprimento das eis!
A quem compete, neste caso concreto, fazê-lo? Aos fiscais da Câmara? Aos agentes da P.S.P. ( onde estão? existem em Valongo? ) ? Aos fiscais da ASAE ?
Antecipadamente grato pela atenção que, estou certo, irão dispensar à minha exposição,
Cumprimentos
Fernando Seixas
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2022
Câmara Municipal de Valongo
10 de janeiro 2022
Exmo. Sr.

Serve o presente para confirmar a receção da reclamação apresentada por V. Exa., a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a mesma se encontra registada no nosso Sistema de Gestão Documental com o n.º 2022/950.20.001/17 e foi reencaminhada para o Serviço competente no intuito de dar uma resposta à solicitação efetuada.

Com os melhores cumprimentos,
Gestor de Reclamações
Câmara Municipal de Valongo
Fernando Seixas
Fernando Seixas avaliou a marca
6 de abril 2022

Pouco eficiente nas coisas básicas: recolha de lixo, limpeza das ruas, zonas verdes ( grandes e pequenas ).

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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