My Cut Spa - Não passou fatura

Dirigi me a este cabeleireiro para fazer um corte de cabelo + brushing à minha filha de 13 anos, em 21/05/2016 pelas 15.30 h.
O preço indicado na tabela exposta na montra era de 5,50 € (cinco euros e cinquenta cêntimos), razão pela qual escolhi este estabelecimento.
Após a realização do trabalho, cobraram-me 11,50 € (onze euros e cinquenta cêntimos).Por ser mais do que o dobro do preço indicado na tabela apresentada na montra, perguntei qual a razão para tal discrepância. Responderam-me que tinham colocado um extra no cabelo da minha filha (fiquei sem saber que extra foi) e não deram mais explicações.
Penso que me deveriam ter perguntado se poderiam fazer mais alguma coisa ao cabelo da minha filha antes de mais nada, pois ela é menor, e quem decidiria se poderiam fazer mais alguma coisa ou não, seria eu, por isso sinto-me enganada. Tenho muitas dúvidas se fizeram algo ou não, pois estava numa sala ao lado onde não podia ver a minha filha.
Quando paguei pedi uma fatura ao que me disseram que o sistema estava avariado e que não podiam passar a fatura, pelo que eu disse que passaria lá no cabeleireiro na 2ª feira seguinte para ir buscar a respetiva fatura.
No dia 23/05 pelas 19h20, fui ao mesmo cabeleireiro para pedir a fatura, ao que me disseram que o sistema continuava avariado e que não podiam passar a fatura.
Eu pedi que me passassem uma fatura à mão.
Disseram-me que não o podiam fazer porque não tinham faturas em papel e para eu ir lá amanhã (hoje) ”podia ser” que já tivessem a fatura para me dar.
Eu disse que não podia ir lá todos os dias pedir a fatura que tenho direito por lei e que me deveria ter sido dada no passado sábado, depois de ter feito o pagamento.
A dona do estabelecimento foi extremamente mal-educada e arrogante comigo, insistindo que não tinha a culpa por ter o sistema avariado e praticamente me expulsou da loja dizendo que ia fechar às 20 h e não podia estar a perder mais tempo comigo.
Eu pedi o livro de reclamações e a dona do estabelecimento literalmente atirou-me o livro dizendo que se eu escrevesse alguma reclamação no livro que eu poderia definitivamente esquecer a fatura porque ela não a iria passar.
Sinto-me bastante lesada, quer financeiramente porque paguei o dobro preço que estava na tabela, sem qualquer explicação, e porque não me deram fatura dos serviços prestados, assim como, fui alvo de um tratamento ofensivo e agressivo apenas por querer escrever no livro de reclamações o meu desagrado relativamente a toda esta situação, que considero ilegal.
Pelos motivos acima referidos, optei por reclamar por esta via, na expectativa que esta minha participação / reclamação mereça a melhor atenção e atuação por parte dessa entidade.