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My Pharma Spot - Cremes com validade inferior a 1 mês
Resolvida
8/10
Juliana apresentou a reclamação
20 de dezembro 2022
Venho por este meio, após várias tentativas de contacto telefónico para os números 220995654 e 910209980, exigir uma devolução do dinheiro da encomenda realizada no dia 18/12/2022.
Encomendei um coffret de cremes da Eucerin, por 39€. Hoje, 20/12/2022 recebi a minha encomenda e verifico que o prazo de validade de ambos os cremes é de 01/2023 (menos de 1 mês). Na descrição do artigo, no vosso site, não há qualquer menção de um prazo de validade tão curto para 2 artigos que, claramente, não se utilizam em menos de 1 mês.
Posto isto, exijo ser contactada o mais rápido possível para procederem à devolução do dinheiro.
Encomendei um coffret de cremes da Eucerin, por 39€. Hoje, 20/12/2022 recebi a minha encomenda e verifico que o prazo de validade de ambos os cremes é de 01/2023 (menos de 1 mês). Na descrição do artigo, no vosso site, não há qualquer menção de um prazo de validade tão curto para 2 artigos que, claramente, não se utilizam em menos de 1 mês.
Posto isto, exijo ser contactada o mais rápido possível para procederem à devolução do dinheiro.
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2022
Juliana avaliou a marca
20 de dezembro 2022
Após novas tentativas de contacto, a chamada foi atendida e o dinheiro foi devolvido.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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