My Tinteiros
My Tinteiros Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
84,8%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
37,8%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ricardo Pinho, Unipessoal Lda
  • 911920849
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua Monsenhor Miguel de Oliveira, N.º 76
    3880-796 São João
  • geral@mytinteiros.pt

My Tinteiros - Não entrega de mercadoria liquidada

Resolvida
7/10
MARCO SERRA
MARCO SERRA apresentou a reclamação
6 de maio 2020
Fiz no passado dia 29/04 uma encomenda de dois tinteiros à qual foi atribuida a referência RNULQRKZA.
Tentei entrar em contacto via telefone e por email para saber o estado da minha encomenda, mas até ao momento não consegui falar com ninguém, nem obtive nenhuma resposta aos emails enviados.
Data de ocorrência: 6 de maio 2020
My Tinteiros
6 de maio 2020
Boa tarde

para apoio ao cliente ligue 256 028 715


Obrigado
MARCO SERRA
6 de maio 2020
Já consegui entrar em contacto através do telefone, e recebi conforme o Sr. mencionou, o nº de rastreamento, sendo que ainda consta como objeto não encontrado nos ctt.
Aguardo até receber a encomenda para marcar a reclamação como resolvida.
My Tinteiros
6 de maio 2020
Disponha
MARCO SERRA
MARCO SERRA avaliou a marca
12 de maio 2020

Somente condeno por não ter respondido aos contatos anteriores

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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