Em relação à minha ENCOMENDA #276702, a Myecopads enviou-me um email no dia 27/01/2022 com a seguinte indicação "Alguns itens da sua encomenda foram reembolsados. Receberá o reembolso dentro de 1-4 dias úteis. Com os melhores cumprimentos, A equipa MyEcoPads ?. Valor total reembolsado: €19,90 EUR"
Desde esse dia até hoje continuo à espera do reembolso.
No site não existe n.º de contato para os clientes, só email e a presença nas redes. Já enviei 9 emails para o serviço de apoio ao cliente info@myecopads.com e continuo sem resposta. Já enviei pelo Instagram e nada.
É inadmíssel, esta falta de respeito pelos clientes.
Acresce ainda que eu, feita parva, ainda voltei a fazer uma nova encomenda, que apesar do atraso, lá chegou.
Aguardo o reembolso, asap.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2022
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