Myla - Não entrega dos produtos e falta de resposta

Efetuei encomenda dia 6/06 e pagamento também imediato. Disseram tambem que os tempos para entrega estavam mais demorados por causa da "pandemia" , na altura pareceu me razoável aceitei e resolvi esperar o k me disseram que seria por volta de 3 semanas de espera. Aguardei 1 mês sem fazer qualquer pergunta, e no fim de Junho enviei novo email, ao que reaponderam que iriam tentar enviar ate ao final daquela semana. Nao enviaram e nao disseram nada... aguardei mais uma semana e enviei novo email, nao responderam, e enviei novamente mais aos quais nao responderam. Tentei mensagem pelo instagram e pelo messenger. Responderam pela messenger, e disseram que iriam passar a informacao e para aguardar que durante o dia respondiam por email. Responderam e disseram que estavam a fazer de tudo para entregar mas que os fornecedores estavam a falhar por causa da "pandemia" o que acho que nesta altura ja nao se aplica , visto que pelo que vejo a maioria esta a trabalhar normalmente, e que iam tentar enviar ate ao final da semana.Eu novamente aguardei, e ate agora nada. Nao pedi reembolso porque ja vi por outras reclamações que de nada tem adiantado, tenho tentado ter paciência e esperar, mas o que mais chateia é a falta de profissionalismo, podiam pelo menos responder e dar feedback aos clientes , porque ja pagaram e continuam a aguardar sem resposta. A minha encomenda foi e 114,10€, que está nas suas contas faz quase 2 meses.Ja fiz muitas compras online, mas nunca fui tratada por uma " empresa" com falta de profissionalismo como por esta.