Boa noite Portal da Queixa,
Venho por este meio solicitar a vossa ajuda para ser ressarcido de um valor, proveniente de uma compra on-line, no SIte www.myprotein.pt.,
Fiz o pagamento de uma encomenda, no dia 26-12-2022, através MBWAY, associado ao numero móvel, 936 522 786.
O Valor da Encomenda era de 66,30€ e a data da transação 26/12/2022.
Segundo os termos e condições dispostos no site, em situações destas o valor é devolvido entre 3 a 5 dias, mas até hoje, 01/03/2023, ainda não fui restituído, onde inclusive, o Gerente de Conta Bancaria, também nega ter sido creditado esse valor.
Expos a situação á Entidade My Protein, que Afirma ter sido feita essa devolução, dando sempre o Assunto como "RESOLVIDO" e sem poder dar continuidade á Reclamação.
Pretendia ajuda de vossa parte para tentar resolver.
Espero resposta de vossa parte
Continuação de um bom dia
Cumprimentos
Sidónio Sampaio
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2022
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