Performance da Marca
86.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
94,1%
Média das Avaliações
55,3%
Taxa de Retenção de Clientes
65%
Oamismed Unipessoal Lda

MySuplementos - Encomenda paga mas não entregue

Resolvida
7/10
Elisabeth Rodrigues
Elisabeth Rodrigues apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2021
Fiz e paguei a minha encomenda (1082181) no dia 31 de Janeiro, sendo que no site dizia que a mesma seria entregue entre o dia 04 e 11 de Fevereiro.
Como não foi entregue enviei um e-mail ao qual responderam que seria entregue até ao final da semana.
Entretanto continua sem ser entregue, e o estado da mesma permanece inalterado, ou seja, "Pago Em processamento"
Aguardo esclarecimentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de fevereiro 2021
MySuplementos
16 de fevereiro 2021
Bom dia,

Verifique o seu email com atualizações da sua encomenda.

Gratos pela atenção.

MySuplementos
Elisabeth Rodrigues
Elisabeth Rodrigues avaliou a marca
6 de outubro 2021

A reclamação foi resolvida com alguma rapidez

Esta reclamação foi considerada resolvida
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