No dia 24 de Março, chamei um táxi pela aplicação freenow. Quando eu cheguei ao meu destino o motorista perguntou-me se o pagamento iria ser em dinheiro ou pela aplicação, e eu citei duas vezes “Em Dinheiro”. Então porque razão descontaram o valor da minha conta? Visto que paguei em dinheiro!
Lamentamos que não tenha tido uma experiência agradável.
Para podermos ajudar da melhor forma, por favor entre em contacto com o nosso suporte através do link: https://support.free-now.com/hc/pt/requests/new com os dados da conta através com a qual procedeu à viagem em questão.
Com os dados fornecidos, não temos qualquer registo de viagem.
Atentamente,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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