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FREE NOW - Falha da aplicação
Resolvida
Rita Cabeça apresentou a reclamação
21 de junho 2020
No dia 21 de Junho de 2020 através da aplicação chamei um carro para me deslocar para Almada.
Acontece que o motorista chegou, e a aplicação bloqueou, não dava para o motorista colocar que já tinha chegado nem para fazer nada.
A única opção era cancelar a viagem, que me custou 2,50.
A aplicação não funcionava de nenhuma maneira, bloqueou e ainda me deitaram dinheiro.
Agradeço que me seja reposto o valor debitado de 2, 50, uma vez que depois tive de chamar o mesmo motorista através de outra aplicação.
Acontece que o motorista chegou, e a aplicação bloqueou, não dava para o motorista colocar que já tinha chegado nem para fazer nada.
A única opção era cancelar a viagem, que me custou 2,50.
A aplicação não funcionava de nenhuma maneira, bloqueou e ainda me deitaram dinheiro.
Agradeço que me seja reposto o valor debitado de 2, 50, uma vez que depois tive de chamar o mesmo motorista através de outra aplicação.
Data de ocorrência: 21 de junho 2020
27 de agosto 2020
Boa tarde,
Agradecemos o seu e-mail.
Verificamos que o seu caso foi respondido e solucionado através do canal oficial da empresa.
Qualquer outra questão, poderá contactar através do formulário disponível na área de cliente da sua aplicação.
Atentamente,
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