Hoje, dia 10 de Julho, aluguei uma trotinete da Free Now na baixa do Porto.
Depois de a desbloquear andei cerca de 3 a 4 minutos com ela, pois só queria experimentar. Quando tento voltar a bloqueá-la, carregando em Fim do Aluguer, não dava.
Passado algum tempo tive de vir para casa pois já lá estava a tentar há muito tempo e não dava (provavelmente algum erro da aplicação).
Quando cheguei a casa mandei um mail para ajuda@freenow.com e também para o Manager da empresa e ainda não obtive qualquer resposta.
Como não me respondiam e já ia perto dos 90 minutos (o que já é muito dinheiro) só me restava a opção de cancelar o meu cartão de crédito.
Recebi agora o recibo e deu 53€.
Agora estou a espera de alguma resposta pois exigo o reembolso do dinheiro gasto neste tempo todo.
Agradeço que me contactem por e Mail, senão terei que ir por meios mais complicados.
Data de ocorrência: 10 de julho 2020
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