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Kapten - Fraude cartão de crédito

Resolvida
Maria costa
Maria costa apresentou a reclamação
10 de junho 2020
Ola a todos , vamos la por partes.
No dia de hoje 09/06/2020,recebi em meu e-mail,um email dessa empresa a dizer q tinha feito uma hospedagem em França as 17:10 a 17:20,no valor de 45€ .
Fui a tempo e conseguir cancelar.
Outra coisa que ainda não percebi,essa aplicação e diferente das outras?
Os bandidos conseguem acesso a sua conta apenas cm e-mail?
Eu fui a tempo e conseguir cancelar os 45€,mais também nao sei se nao copiaram o número do cartão para fazerem compras,mais caso isso aconteça,eu vou a procura dos meus direitos e quero receber € por €.
Tenho conta na uber,bolt,nunca me aconteceu nada,sempre ando e tem sido 5 estrelas,mais infelizmente fiz o cadastro nessa aplicação Kapten,a qual me arrependo demais,fiz apenas uma corrida e o atendimento não foi 100%.
Eu ja excluir tudo , e peço a Deus que eles não tenham copiado o cartão
Data de ocorrência: 10 de junho 2020
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27 de agosto 2020
Boa tarde,

Agradecemos o seu e-mail.

Verificamos que o seu caso foi respondido e solucionado através do canal oficial da empresa.
Qualquer outra questão, poderá contactar através do formulário disponível na área de cliente da sua aplicação.

Atentamente,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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