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Kapten - O motorista não apareceu e não cancela a viagem
Resolvida
Pedro apresentou a reclamação
1 de abril 2019
Boa Noite ,
Esta noite por volta das 2:00 da manhã solicitei um kapten pelo que um motorista aceitou mas deslocou-se para mais longe aumentando o tempo de espera ao reparar que se estava a afastar tentei cancelar mas reparei que tinha de se pagar , e ainda neste momento vejo que está ás voltinhas e nao cancela a viagem , ja tentei contactar mas não dá pois vai para o voice mail , não sei o que posso fazer perante esta situação mas aguardo resposta obrigado
Esta noite por volta das 2:00 da manhã solicitei um kapten pelo que um motorista aceitou mas deslocou-se para mais longe aumentando o tempo de espera ao reparar que se estava a afastar tentei cancelar mas reparei que tinha de se pagar , e ainda neste momento vejo que está ás voltinhas e nao cancela a viagem , ja tentei contactar mas não dá pois vai para o voice mail , não sei o que posso fazer perante esta situação mas aguardo resposta obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2019
5 de abril 2019
Boa tarde
Informamos que para a resolução do seu problema que envie um email para ajuda@kapten.com
Atentamente
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Atentamente
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