Ranking na categoria
Kapten - Preço cobrado indevidamente
Resolvida
Catarina apresentou a reclamação
29 de fevereiro 2020
No dia 25/02 e dia 29/02 a Kapten cobrou-me indevidamente tempo de espera de 0,60€ em cada dia, dando um total de 1,20€.
Segundo os vossos motoristas, o GPS não localizou corretamente o local onde eu me encontrava, pelo que eles se deslocaram para um local perto mas não onde eu estava, e assim foi cobrado tempo de espera indevidamente.
Como o lapso não foi meu, solicito que me seja devolvido o tempo de espera cobrado no valor de 1,20€.
Obrigada.
Segundo os vossos motoristas, o GPS não localizou corretamente o local onde eu me encontrava, pelo que eles se deslocaram para um local perto mas não onde eu estava, e assim foi cobrado tempo de espera indevidamente.
Como o lapso não foi meu, solicito que me seja devolvido o tempo de espera cobrado no valor de 1,20€.
Obrigada.
Data de ocorrência: 29 de fevereiro 2020
27 de agosto 2020
Boa tarde,
Agradecemos o seu e-mail.
Verificamos que o seu caso foi respondido e solucionado através do canal oficial da empresa.
Qualquer outra questão, poderá contactar através do formulário disponível na área de cliente da sua aplicação.
Atentamente,
Agradecemos o seu e-mail.
Verificamos que o seu caso foi respondido e solucionado através do canal oficial da empresa.
Qualquer outra questão, poderá contactar através do formulário disponível na área de cliente da sua aplicação.
Atentamente,
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.