MyTaxi

MYTAPP PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA


Fevereiro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Táxi e Veículos Ligeiros

Telefone: 218286304

Morada
Avenida D. Carlos I, 107-109,
1200-648 Lisboa

E-mail
ajuda@mytaxi.com

Website
http://www.mytaxi.com

Recomenda esta marca?

1
7

Partilhar esta página

MyTaxi - O código promocional é um engano

Resolvida
11333917
835
Tânia apresentou a reclamação

Instalei a App MyTaxi usando um código promocional que me dava 15 euros para usar na primeira viagem. Primeiro chamei o táxi a ida para o local e desisti porque dizia que estava a procura de um disponível e nada! Para voltar para casa usei novamente a aplicação e esperei 10/15m (e estava na baixa de Lisboa com imensos táxis a passar). Na altura de pagar o motorista disse que tinha que ser em dinheiro! Expliquei que tinha os 15 euros e mostrei o telemóvel para ele confirmar o que eu estava a dizer, ao que ele mostrou o dele em que só aparecia a opção de pagar em dinheiro! Senti-me enganada pois estava a contar com o valor do código promocional, esperei mais tempo pelo taxi do que se tivesse apanhado um qualquer na rua e além disso paguei mais 80 cêntimos da deslocação do taxi até mim! Quanto a este último facto o motorista disse que esses 80 cêntimos não eram da deslocação mas de me ter telefonado para confirmar a minha localização, o que achei ainda mais ridículo.

27 Out2017
MyTaxi adicionou uma resposta

Bom dia,

Cumpre-nos informar que a cliente recebeu a devida resposta através dos canais normais mytaxi.

Com os nossos melhores cumprimentos,

A equipa mytaxi

10 Ago2018
MyTaxi alterou o estado para Resolvida
10 Ago2018
Tânia avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Ficou resolvido

Esta reclamação foi considerada como resolvida
Partilhar no WhatsApp

Comentários