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MyTrendyPhone - Comunicação estado de encomenda

Resolvida
55785221
262
José Machado apresentou a reclamação

No dia 14 de Fevereiro de 2021 efectuei uma compra online na loja em questão, à qual foi atribuído o número de encomenda: 12376661.
Após efectuar a compra, tenho vindo a acompanhar o estado da encomenda e o mesmo mantêm-se inalterável, motivo pelo qual já enviei três emails através do apoio ao cliente a perguntar o que se passa, contudo, até à data ainda não obtive qualquer esclarecimento.
Esta falta de comunicação por parte da empresa visada, é uma péssima política de marketing pois a compra foi efectuada bem como o pagamento, o mínimo que a empresa tem de fazer é informar o cliente do ponto de situação da encomenda.
Cheira-me a burla…..

Esta reclamação tem um anexo privado
12 abr 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
23 set 2022
José Machado alterou o estado para Resolvida
23 set 2022
José Machado avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Esqueçam esta empresa, pior não existe.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)