Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.7
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
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MyTrendyPhone - Encomenda não recebida e já paga

Resolvida
1/10
MARCO FERNANDO SANTOS ROSAS OLIVEIRA
MARCO OLIVEIRA apresentou a reclamação
11 de maio 2020
Efectuei uma encomenda de duas capas para tablet e após o pagamento recebi a mensagem " MyTrendyPhone - A sua encomenda nº 11290734 foi enviada!" no dia 27 de abril.

Até à data não recebi a encomenda.

Não respondem aos mails e ainda recebi um mail para avaliar o produto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de maio 2020
MARCO FERNANDO SANTOS ROSAS OLIVEIRA
MARCO OLIVEIRA avaliou a marca
29 de dezembro 2020

Empresa com prazos de entrega demorados e não existe um contacto de apoio ao cliente. Não recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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