Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,6%
Tempo Médio de Resposta
5,3%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 97
2 Levas.me 91.2
3 iCare-Market 76.3
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MyTrendyPhone - Reclamação

Sem resolução
João Peixoto
João Peixoto apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2023
Venho por este meio informar que a loja referida vêm constantemente a enganar os clientes dizendo que tem os produtos e que foram enviados , fiz a minha encomenda no dia 07-02-2023 , dizendo que o tempo máximo de entrega seria feita em 5 dias , pois ja se passaram 7 dias e a encomenda nem vê-la. O suporte do site è fraco , o serviço online é quase inexistente, arranjando desculpas para todo o tipo de situações sobre a entrega do produto.
Lojas como esta nem deveriam de estar abertas. Estão a enganar os clientes de todas as maneiras possíveis.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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