Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
8,7%
Média das Avaliações
13,3%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 86.5
2 Destinia 74.2
3 Tripmonster 54.3
...
Mytrip.com8.5
e-Travel S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Mytrip.com - Reembolso - covid 19

Resolvida
1/10
Cláudia Curva
Cláudia Curva apresentou a reclamação
25 de março 2020
Boa tarde,

Pretendo ser reembolsada pela agência MyTrip dos 4 bilhetes de avião que comprei em Outubro, para Abril, nomeadamente 21-04-2020 até 28-04-2020 (Lisboa-Marraquexe, Marraquexe-Lisboa).

Ia viajar pela companhia TAP, mas esta, devido à epidemia internacional COVID 19, cancelou a viagem. Entrei em contacto com a TAP para pedir o reembolso, mas disseram me que quem me iria reembolsar era a agência onde efectuei a compra dos bilhetes.

Mandei e-mail mas ninguém me responde.

Aguardo indicações,

Cláudia Curva
Data de ocorrência: 25 de março 2020
Cláudia Curva
Cláudia Curva avaliou a marca
5 de janeiro 2021

N

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.