Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
28%
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20%
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MyTVDE - Não pagamento dos serviços prestados e cobranças indevidas

Sem resolução
1/10
Alexsandro Nunes Patricio
Alexsandro Patricio apresentou a reclamação
22 de julho 2024
Olá, venho informar que está empresa não trabalha conforme as leis, pois além do valor de calção dado de 600€ para algum dano causado na viatura foi retido também valores de serviços prestados de mais de 2 semanas de trabalho. Eles também estão fazendo cobranças indevidas, pois quando recebi o veículo registrei com fotos os problemas que eu consegui detectar e estes mesmo problemas estão sendo apontados e feito cobranças.
Está empresa também cobrou aluguel do período que a viatura estava com problemas mecânicos, sendo estes problemas de responsabilidade deles o reparo.
O valor de combustível que foi colocado era cobrado a mais que a bomba em alguns casos e entres outros problemas.
Data de ocorrência: 22 de julho 2024
Alexsandro Nunes Patricio
Alexsandro Patricio avaliou a marca
6 de setembro 2024

Não prestem serviço para está empresa, pois não devolvem a caução, entregam o veículo com vários problemas e querem receber novo, mesmo eu apontando os problemas no recebimento os mesmos apontaram os mesmos problemas como se fosse de minha responsabilidade, uma vergonha está empresa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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