Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,1%
Tempo Médio de Resposta
2,6%
Taxa de Solução
13,4%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
N26 Bank GmbH
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N26 - Bloqueio de conta

Sem resolução
Levi Amaral
Levi Amaral apresentou a reclamação
23 de setembro 2019
Boa noite, gostaria de expressar minha total inconformidade com o bloqueio da minha conta N26. Após várias tentativas de recuperar minha senha, todos os atendentes do suporte se mostraram indiferentes com meu problema e nada foi feito para resolver. Acontece que dias atrás ao tentar efetuar um saque a conta foi bloqueada, mesmo eu inserindo a senha correta. Estou extremamente decepcionado com o banco N26 e quero a resolução do meu problema para que eu possa sacar meu salário. Caso o banco não se posicione, tomarei as devidas medidas legais por via judicial além tornar público nas mídias sociais tal transtorno intolerável.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Olá! O seu problema foi resolvido? Recebeste seu dinheiro de volta? estou com o mesmo problema