Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,1%

Tempo Médio de Resposta

2,6%

Taxa de Solução

13,4%

Média das Avaliações

37,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Bancos Digitais e APPs Financeiras

1 MB WAY 90.9

2 OpenBank 78.6

3 Neteller 37

...

N2616.5

N26 Bank GmbH

+49 (0) 30 / 364 28 68 80
Klosterstrasse 62,
10179 Berlim
Alemanha
support@n26.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

N26 - Bloqueio de dinheiro

Marcelo Júnior apresentou a reclamação

10 de janeiro 2020

Minha tarjeta danificou pedi outra paguei um valor de 45€ ok . Após pedir a tarjeta minha conta está bloqueada com 2500€ e chamo eles nos chat eles fala que falou com supervisor e não tem nada pra falar pra mim que tem que finalizar a conversa agora . E simplesmente finaliza e eu fico sem saber oque fazer !!!!
Estou desesperado

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Tatiane Blume

9 de abril 2020

vc conseguiu resolver?

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

21 de abril 2024

N26 - Transferência não foi entregue e não voltou pra conta

Fiz uma transferência pelo Money Beam do app N26, e a transferência não chegou para…

Aguarda resposta

30 de março 2024

N26 - Bloqueio de conta

Minha conta foi bloqueada após a tentativa de conectar a conta em outro aparelho…

Aguarda resposta

14 de março 2024

N26 - Conta congelada

Na segunda fui fazer uma transferência bancária da qual já fiz inúmeras vezes e…

Aguarda resposta