N95 Portugal - Empresa ilegal e oportunista que não entrega o material

Apenas conheci esta marca no Instagram, sem ter qualquer referência da mesma, tive algum receio em efetuar a encomenda e os meus receios vieram a concretizar-se. A 30 de março efetuei uma encomenda de máscaras e luvas (material de proteção devido ao COVID-19) e ao dia de hoje (23 de Abril) não recebi a encomenda. Um familiar fez igualmente uma encomenda e está na mesma situação.
A empresa não informa do local onde a mesma se encontra, recusa-se a devolver o montante pago e declara não se responsabilizar pelos prazos de envio.
Começou por anunciar que a entrega variava entre 7 a 22 dias, depois prolongou a informação no site para 30 dias e mais recentemente refere 40 dias. E ainda assim declara agora não se responsabilizar pela entrega.
Solicitei devolução do pagamento mas recusam-se a fazê-lo.
Não encomendem nada a esta marca! Operam ilegalmente no nosso mercado e trata-se de uma empresa ficticia que se aproveita da necessidade alheia nestes tempos difíceis em que vivemos!