Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50,9%
Tempo Médio de Resposta
26,2%
Taxa de Solução
37,7%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Equipamentos e materiais de Saúde
2 Posturarte 87.9
3 Quirumed 74
...
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N95 Portugal - Entrega não realizada e prazo excedido

Sem resolução
Aline Pessego
Aline Pessego apresentou a reclamação
26 de maio 2020 (editada a 3 de julho 2020)
Realizei encomenda dia 06-04-2020, até a presente data, 26/05/2020, não recebi o produto. Já entrei em contato com o site da empresa por duas vezes, visto que já excedeu o prazo por duas vezes, primeiro prazo de 30 dias e segundo prazo de 40 dias. A empresa me responde com um e-mail no qual não podem rastrear a encomenda, bem como não sabem quando vai chegar. Sempre aumentando o prazo. Não procedem ao reembolso (política da empresa). Solicito resolução por parte da empresa.
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
Aline Pessego
7 de junho 2020
Ainda continuo à espera. E o status da encomenda, não alterou.
Dinheiro perdido. Nunca mais vou reaver!
Aline Pessego
28 de junho 2020
Mais Um mês se passou e nada mudou!!!!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

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