Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
800200077
Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete
Realizei uma encomenda no dia 14 de Junho em que o prazo máximo a ser entregue seria no dia 19 de Junho, tomei conhecimento que a transportadora nacex estaria na posse da encomenda para ser entregue no dia 17 de Junho. Fui acompanhando a encomenda que teria data máxima prevista para ser entregue dia 19 de Junho pelas 13h. O facto é que a encomenda não chegou nem tive qualquer tipo de contacto.Apenas voltei a ter contacto por parte da nacex pelas 16:50 a dizer que ocorreu uma incidência quando a mesma já deveria ter sido entregue. Acho uma tremenda falta de profissionalismo.
Devido a uma avaria com a viatura do mensageiro, não nos foi possível entregar o envio na data prevista.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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