NACEX

Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda

Dezembro de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Correio Postal e Expresso

Sobre

A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.

Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.


Telefone: 800200077

Morada
Expansão Área Industrial do Passil - Lote 1 Palhavã
2894-002 Alcochete

E-mail
atencao.cliente@nacex.pt

Website
http://www.nacex.pt

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NACEX - Atraso de entrega de uma encomenda

Resolvida
34501219
78
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Ana Almeida apresentou a reclamação

Aguardo a entrega de uma encomenda há quase uma semana (a estimativa de entrega era entre o dia 4 e o dia 6). A referência que me deram para segui-la indica sempre erro. Ninguém atende telefone da empresa.
12 Dez2019
NACEX adicionou uma resposta

Exma. Sra. Ana Almeida,

De forma a que possamos identificar de forma correta o seu envio, envie-nos por favor a seguinte informação:

> Nome e morada completa do remetente
ou
> Nome e morada completa do destinatário
ou
> Numero da expedição

Após a receção destes dados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex

12 Dez2019
Ana Almeida adicionou uma resposta

Podem indicar-me outro meio para vos fornecer a informação solicitada de forma privada?

12 Dez2019
NACEX adicionou uma resposta

Exma. Sra. Ana Almeida,

Poderá enviar a informação solicitada através deste Portal, por mensagem privada, ou enviar para o email atencao.cliente@nacex.pt.

Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex

12 Dez2019
Ana Almeida adicionou uma resposta

Enviei informação por email.

12 Dez2019
NACEX adicionou uma resposta

Exma. Sra. Ana Almeida,

Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.

Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex

17 Dez2019
Ana Almeida alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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