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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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2894-002 Alcochete - atencao.cliente@nacex.com
NACEX - Encomenda - incorrect address/not found
Resolvida
8/10
Ricardo apresentou a reclamação
2 de março 2021
Mais uma reclamação sobre de como fazer encomendas neste País é uma "maravilha".
A incompetência deve reinar nos serviços de entregas neste País.
Tenho estado a seguir a minha encomenda através do tracking no site da Nacex e o seu estado actual é "INCORRECT ADDRESS/NOT FOUND" ou seja o incompetente do carteiro não conseguiu encontrar a morada ou quem fez o processamento da encomenda fez porcaria...
Gostaria portanto que alguém da Nacex me informasse de como proceder para a encomenda chegar ao sítio.
Desculpem falar assim mas desde há pelo menos dois anos e até agora cada vez que faço encomendas nesta vergonha de País nunca corre bem, é sempre encomendas atrasadas ou outro problema qualquer...
A incompetência deve reinar nos serviços de entregas neste País.
Tenho estado a seguir a minha encomenda através do tracking no site da Nacex e o seu estado actual é "INCORRECT ADDRESS/NOT FOUND" ou seja o incompetente do carteiro não conseguiu encontrar a morada ou quem fez o processamento da encomenda fez porcaria...
Gostaria portanto que alguém da Nacex me informasse de como proceder para a encomenda chegar ao sítio.
Desculpem falar assim mas desde há pelo menos dois anos e até agora cada vez que faço encomendas nesta vergonha de País nunca corre bem, é sempre encomendas atrasadas ou outro problema qualquer...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de março 2021
3 de março 2021
Exmo(a). Sr(a). Ricardo58,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
3 de março 2021
Exmo. Sr. Ricardo Baião,
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Ricardo avaliou a marca
3 de março 2021
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Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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