NACEX
NACEX Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,7%
Taxa de Retenção de Clientes
65,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
  • A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.

    Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.

  • 800200077
  • Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
    2894-002 Alcochete
  • atencao.cliente@nacex.com

NACEX - Encomenda não entregue

Resolvida
Cristiana Conceição Martins Sousa
Cristiana Sousa apresentou a reclamação
9 de janeiro 2020
A estimativa de entrega da minha encomenda era entre os dias 3 e 7 de janeiro. Hoje é dia 9 de janeiro e não fui contactada de forma alguma, nem por via telefónica, nem através da morada (não recebi nenhum aviso no correio igualmente).
Agradeço a averiguação da situação rapidamente.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2020
NACEX
9 de janeiro 2020
Exma. Sra. Cristiana Sousa,

Verificamos que o envio em questão foi anulado pelo expedidor. Para esclarecimentos adicionais, deverá contactar o mesmo para averiguar o sucedido.

Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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