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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
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NACEX - Entrega
Resolvida
Miguel Ângelo apresentou a reclamação
10 de abril 2019
Olá, boa tarde! Recebi ontem mensagem da transportadora Nacex a indicar que iriam entregar a encomenda antes das 19. O que acontece é que fui verificar o estado da minha encomenda por volta das 18:30 e dizia no site que existiu uma incidência as 16:49. Ora, primeiro a mensagem enviada nada tem a ver antes das 19 com as 17. Segundo, estive em casa o dia todo e ninguém tocou à campainha ou tentaram contactar me para questionar o meu paradeiro. Tentei varias vezes contactar a transportadora e a chamada não passa da mensagem automática. Aguardo novidades e que a entrega da encomenda seja realizada ontem!
Data de ocorrência: 10 de abril 2019
11 de abril 2019
Exmo. Sr. Miguel Ferreira,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
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Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
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