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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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NACEX - Entrega
Resolvida
Aline Caputto apresentou a reclamação
23 de dezembro 2019
Boa tarde. Recebi uma mensagem que no dia 20/12 iria fazer minha entrega até as 19 horas. Não sai de casa e recebi um e-mail falando que NÃO foi ACORDADA, fiquei a espera, não sai o dia todo. No dia 23/12 que não conseguiram fazer a entrega. Como, se nem sai? Estou ligando na empresa de distribuição e não atende. Estou aguardando minha entrega ainda. Como esclarece isso? Se nem de casa sai?
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2019
24 de dezembro 2019
Exma. Sra. Aline Caputto,
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão para a situação.
Para efeitos de analise da situação e de forma a podermos responder de forma conclusiva, solicitamos o numero do envio.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Agradecemos o seu contato bem como a sua melhor compreensão para a situação.
Para efeitos de analise da situação e de forma a podermos responder de forma conclusiva, solicitamos o numero do envio.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
24 de dezembro 2019
Bom dia. Foi entregue hoje de manhã. Obrigada
Comentários
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