Performance da Marca

90.4

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

58,8%

Taxa de Retenção de Clientes

65,8%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Correio Expresso - Nacional

1 NACEX 90.4

2 Zelo 87.1

3 Correos Express Portugal 86.5

Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda

A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.

Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
800200077
Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
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NACEX - Entrega encomenda

Alexandre Martins apresentou a reclamação

23 de setembro 2020

No dia 22.09.2020 recebi uma mensagem a dizer que a encomenda ia ser entregue no dia seguinte 23.09.2020 pelas 13h00, estive todo dia em casa e não foi recebida qualquer encomenda! Para meu espanto quando vou verificar novamente o tracking diz que foi impossível a entrega, incidência ???
Nem um contacto avisar que não iria ser entregue ou fazer novo agendamento?
Envio 2863/10880761

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de setembro 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida