No dia 26/07/2021, um colaborador da NACEX ligou-me do número 911092176, para efetuar a entrega de uma encomenda. Pediu-me informação adicional porque não encontrava a minha morada no seu GPS. Dei-lhe todas as indicações necessárias, e não foi necessário muito pois quando lhe disse que morava perto do (RTA Amarante) ele disse-me que conhecia o local. Disse-lhe para quando chegasse ao RTA ou então à rua de passinhos me ligar para eu o ajudar a encontrar a minha casa.
O estafeta nunca mais ligou. Coma não ligava, liguei-lhe eu para tentar perceber o que se estava a passar. Não atendeu. Liguei novamente várias vezes e o estafeta nunca atendeu, houve uma das chamadas que inclusive ele me rejeitou. No final do dia, pelas 18h50, fui fazer o rastreamento da encomenda (7370/3438179), verifiquei que o referido estafeta tinha dado a indicação de que não me tinha conseguido contactar. Isto é falso.
Data de ocorrência: 26 de julho 2021
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