Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
800200077
Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete
Bom dia, ontem aguardava receber uma encomenda e recebo sms com a informação "Horario de entrega acordado", quando ninguém me ligou. Agradeço que me entreguem hoje sem falta o envio.
De acordo com os dados fornecidos, verificamos que ontem o estafeta concretizou chamada telefónica através do nº de telefone que se encontra no envio em questão e foi-lhe solicitado que voltasse a passar hoje, pois ontem não estaria ninguém na morada para receber o envio.
Mais informamos que o envio encontra-se hoje novamente em distribuição. Para previsão do horário de entrega, poderá contactar o nosso centro de distribuição responsável pelo envio através do nº 219 403 485, ou através da nossa linha de atendimento gratuita 800 200 077.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue.
No seguimento do contacto telefónico realizado, esclareceu-nos que o contacto telefónico que tínhamos em sistema era de um familiar seu, com o qual o estafeta acordou ontem a entrega.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
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