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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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NACEX - Incidência - entrega wt fit
Resolvida
Rute Santos apresentou a reclamação
15 de abril 2021
Fiz uma encomenda, na wt fit, comida saudável, ao qual já me saiu o pagamento e já foi feito o envio.
A entrega por parte da Nacex (7270/11291669) iria ser feita hoje dia 15/04 , até ao 12h, mas ninguém passou na morada solicitada e emitiram uma data de incidência às 11h41.
Recebi uma mensagem para contactar o 229289089 para resolver a situação com a Nacex da Maia. Ao qual eu já liguei, mais de 20 vezes e ninguém atende as chamadas.
A entrega por parte da Nacex (7270/11291669) iria ser feita hoje dia 15/04 , até ao 12h, mas ninguém passou na morada solicitada e emitiram uma data de incidência às 11h41.
Recebi uma mensagem para contactar o 229289089 para resolver a situação com a Nacex da Maia. Ao qual eu já liguei, mais de 20 vezes e ninguém atende as chamadas.
Data de ocorrência: 15 de abril 2021
15 de abril 2021
Exmo(a). Sr(a). Rute Santos,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
16 de abril 2021
Exma. Sra. Rute Santos,
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue, não tendo sido possível a entrega no horário inicialmente definido.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue, não tendo sido possível a entrega no horário inicialmente definido.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
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