NACEX - Mau agendamento

fiz uma compra no site e a entrega ficou ao cargo da empresa NACEX. no dia 3/05 tentaram fazer uma entrega que por motivo de ausençia nao foi entregue. pouco depois fui contacto para agendar a entrega no dia seguinte. a empresa tem uma forma "estranha de fazer agendamento " para entrega, isto porque perguntaram que horas eu esta disponível sugeri final da tarde e respondem que nao dava , sugeri de manha também nao dava . neste caso eu perguntei que hora ele podia entregar e recebi a resposta " depois hora almoço" e sugeri as 15h tbm no podia, sugeri 14h também nao podia eu ja "irritado " eu perguntei quando podia e a resposta foi entre as 12h e 14h no máximo. facto é que no dia seguinte depois das 14h ainda nao tinha chegado e liguei a pedir informação e o mesmo funcionário responsável pela entregue responde que vinha quando pudesse . relembrei o horário combinado sendo que o funcionário responde-me que eu nao " sabia do seu volume de trabalho" e que nao garantiu-me que vinha as 14h eu tinha que esperar. facto é que respondi que eu ia reclamar e 15 minutos depois chegou com a encomenda.