A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
Exmo(a). Sr(a). José Alexandre Russo Pinto,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Exmo. Sr. José Pinto,
Verificamos que o envio foi devidamente entregue de acordo com o horário previsto.
Mais uma vez lamentamos a situação anteriormente ocorrida, estando a mesma em processo de resolução por parte do nosso departamento de seguros.
As nossas desculpas por qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Voltaria a fazer negócio?
Boa tarde, essa transportadora não recomendo a ninguém, na primeira entrega partiram ou danificaram o artigo, foram necessárias várias diligências junto da empresa que contratou o serviço de transporte. Foi o cliente a solicitar por escrito o sucedido para fazer diligências necessárias para o artigo ser substituído junto da empresa fornecedora do artigo. Na segunda entrega combinam um dia e um período e não foi entregue, e não houve nenhum contacto da empresa transportadora para agendar nova entrega, foi o presente cliente que contactou a empresa transportadora e apresentou a reclamação, só assim foi agendada nova entrega.
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