Ranking na categoria
Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
-
A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
- 800200077
-
Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete - atencao.cliente@nacex.com
NACEX - Mudança data entrega
Resolvida
Manuela Moreira apresentou a reclamação
19 de junho 2020
Modifiquei a data de entrega de uma encomenda para outro dia num horário permitido e o funcionário apareceu na data anterior, ainda fui chamada de burra e insultada porque não podia ter mudado o horário de uma encomenda para a hora que lhe estava a dizer. Foi o funcionário , antedito ser este o nome dele, e isto passou se na Trofa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de junho 2020
19 de junho 2020
Exma. Sra. Manuela Moreira,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
23 de junho 2020
Exma. Sra. Manuela Moreira,
Na sequência da análise à reclamação, informamos que foi aberto um processo interno de averiguações, do qual informamos que foram tomadas as medidas necessárias e devidas no sentido de assegurar que os comportamentos que nos reportou não voltem a ocorrer.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Na sequência da análise à reclamação, informamos que foi aberto um processo interno de averiguações, do qual informamos que foram tomadas as medidas necessárias e devidas no sentido de assegurar que os comportamentos que nos reportou não voltem a ocorrer.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
26 de junho 2020
Exma. Sra. Manuela Moreira,
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue na morada indicada.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue na morada indicada.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.