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Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda
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A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.
Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
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Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete - atencao.cliente@nacex.com
NACEX - Não efetuam entrega na data agendada e sem resposta nas chamadas telefónicas
Resolvida
Yackson Sanchez apresentou a reclamação
2 de setembro 2022
Data da entrega 01/09/22. Não entregaram na minha morada, não entraram sequer em contacto connosco. Não há resposta às chamadas telefónicas. Quero saber como vou receber a minha encomenda.
Péssimo serviço da nacex
Péssimo serviço da nacex
Data de ocorrência: 1 de setembro 2022
2 de setembro 2022
Exmo(a). Sr(a). Yackson Sanchez,
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.
Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
2 de setembro 2022
«Exmo. Sr. Yackson Sanchez,
Após tentativa de contacto para acordo de entrega sem sucesso, informamos que o envio em questão encontra-se em distribuição no dia de hoje, estando com previsão para entrega durante o período da tarde.
Importa referir que devido ao elevado volume de envios que estamos a movimentar, não nos foi possível realizar a entrega do envio em questão na data prevista, motivo pelo qual registámos a incidência de (EM DISTRIBUIÇÃO NÃO ACORDADA).
Para mais informações sobre o estado do seu envio, poderá contactar o centro de distribuição responsável pela entrega do envio, através do nº 221 450 244 (chamada para a rede fixa nacional), ou através da nossa linha de atenção ao cliente 800 200 077 (chamada gratuita).
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Após tentativa de contacto para acordo de entrega sem sucesso, informamos que o envio em questão encontra-se em distribuição no dia de hoje, estando com previsão para entrega durante o período da tarde.
Importa referir que devido ao elevado volume de envios que estamos a movimentar, não nos foi possível realizar a entrega do envio em questão na data prevista, motivo pelo qual registámos a incidência de (EM DISTRIBUIÇÃO NÃO ACORDADA).
Para mais informações sobre o estado do seu envio, poderá contactar o centro de distribuição responsável pela entrega do envio, através do nº 221 450 244 (chamada para a rede fixa nacional), ou através da nossa linha de atenção ao cliente 800 200 077 (chamada gratuita).
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
2 de setembro 2022
Boa tarde, o centro não responde as nossas chamadas, desde o inicio da manhã, logo não conseguimos obter nenhuma informação.
Compreendo que tenham um grande volume de entregas, mas nós pagamos um serviço de entrega urgente, logo são entregas prioritárias.
E importa referir, que só nos contactaram às 14h30.
Agradeço a entrega hoje.
Atentamente
Compreendo que tenham um grande volume de entregas, mas nós pagamos um serviço de entrega urgente, logo são entregas prioritárias.
E importa referir, que só nos contactaram às 14h30.
Agradeço a entrega hoje.
Atentamente
2 de setembro 2022
Exmo. Sr. Yackson Sanchez,
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
Verificamos que o envio em questão foi devidamente entregue.
Lamentamos desde já qualquer transtorno causado e esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir ao encontro das suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade NACEX
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