Performance da Marca

90.4

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

58,8%

Taxa de Retenção de Clientes

65,8%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Correio Expresso - Nacional

1 NACEX 90.4

2 Zelo 87.9

3 Correos Express Portugal 86.6

Logista, Transportes, Transitários e Pharma, Unipessoal, Lda

A Nacex é uma empresa especializada em transporte expresso de documentação e pequenos volumes, com uma vasta experiência no segmento de Courier Ibérico.

Desde 1995, a Nacex consolidou uma rede exclusiva de agências, que garante uma total cobertura a nível Ibérico, uma ampla gama de serviços, ferramentas tecnológicas de última geração que permitem, entre outros, a rastreabilidade dos envios em tempo real e sistemas de comunicação, por forma a satisfazer todas as necessidades dos nossos clientes.
800200077
Edifício Logista, Praceta do Vale da Fonte Coberta, 153 e 167,
2894-002 Alcochete
atencao.cliente@nacex.com

NACEX - Two parcel delivered to someone else, not delivered to me

Vidisha Patel apresentou a reclamação

13 de setembro 2022

Packet status showing wrong, not received by me

Data de ocorrência: 13 de setembro 2022

NACEX

13 de setembro 2022

Exmo(a). Sr(a). Vidisha Shah Patel,

Após a receção dos dados facultados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.

Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,

Dep. Qualidade NACEX

NACEX

13 de setembro 2022

Ms. Vidisha Patel,

We have checked that the situation has been correctly resolved and the parcels in question are now in your possession.

We apologized for any troubled caused, and for further questions, please contact us at the following number 800200077 or "atencao.cliente@nacex.pt".

Thank you for your contact,
Dept. Quality Of Nacex

Vidisha Patel avaliou a marca

13 de setembro 2022

good

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida