O produto apresentou defeito. Paguei para enviar o produto para avaliação do técnico. O prazo estabelecido para resposta não foi honrado. Não tenho nenhum retorno da empresa.
O produto chegou dia 30/4 para a verificação e conserto.
No dia 30/4 me responderam que precisavam de 3 a 4 dias para enviar a resposta.
No dia 7/5 me informaram que estavam aguardando a resposta do técnico.
No dia 10/5 me informaram que estavam aguardando a resposta do técnico, por causa do feriado.
Hoje, 15/5, me dizem que o técnico não recebeu nada?
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