Performance da Marca
7.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Sapatarias - Lojas Online
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Nana Portugal - Valor e falta de resposta

Sem resolução
Joana Fonseca
Joana Fonseca apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2023
Boa tarde, fiz uma compra online neste site de umas sapatilhas que custavam 77€ já com os portes e retiraram me no cartão 95,12€ já mandei mensagem e simplesmente não respondem. Mandaram o guia que simplesmente não existe ... Pedi ao banco a anulação da compra e devolução do dinheiro ... Não sei se vai acontecer . Mas queria uma solução ... Visto que parece que seja fraude este site.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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