Boa tarde,
fiz uma encomenda no dia 20/4, sendo que a mesma supostamente estaria em stock, no dia 23/4 continuava por enviar, tendo em conta isto tentei contactar a loja por e-mail e por telefone, sendo que me disseram que não tinham stock e não havia previsões de chegada, tendo eu ficado de dizer como iria proceder se queria alterar por outro artigo ou pedir o reembolso.
No dia 24/4 de abril contactei por e-mail com o pedido de rembolso, sendo que não obtive resposta.
No dia 29/4 abril contacto por telefone a loja, tendo ficado combinado o reembolso do dinheiro, mas que teria que enviar um e-mail para contabilidade@nanochip.pt assim o fiz, sendo que até hoje dia 8/5 não obtive qualquer resposta e não fizeram o reembolso.
Pela primeira vez comprei um artigo nesta loja e o apoio ao cliente deixa muito a desejar.
Data de ocorrência: 8 de maio 2020
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