Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Produtos de Estética e Cabeleireiro

1 DiversFashion 85.9

2 myos-store 85.3

3 Blooming Skin 84.1

...

Naturai13.5

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Chamada para rede móvel nacional
Av. Miguel Bombarda 101
1050-162 Lisboa
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Naturai - Pagamento sem receção do artigo

Andreia apresentou a reclamação

28 de março 2023

Encomendei e efetuei o pagamento poe entidade, referência e montante no valor de 14.99€ no dia 13/03/2023 e até agora não recebi nada!
Disseram que era no prazo de 72h.
O email que referem vem devolvido.

Tiveram o desplante de me contactar a informar que tinha o pagamento pendente,, realizei o pagamento e engaram-me!

Quero este assunto resolvido!

Data de ocorrência: 28 de março 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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