Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Natural Attention Unipessoal Lda
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Ana
Ana
5 de março 2024
Resolvida
9/10
Natural Hair Spa - Encomenda em processamento

Fiz uma encomenda, já enviei emails acerco do estado e continua em processamento

Resolvida
9/10
Vanessa Santos
Vanessa Santos
14 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Natural Hair Spa - Encomenda em processamento há 10 dias

Fiz uma compra no site no dia 4 de Fevereiro de 2024 e até hoje o único e-mail que recebi foi que a encomenda esta a processamento. Nada mudou na minha conta no…

Resolvida
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Joana
Joana
2 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Natural Hair Spa - Compra online - sem produto e sem resposta

Efetuei uma compra no site no dia 26/01, até hoje o único e-mail que recebi foi que a encomenda esta a processamento. Já liguei sensivelmente 5 vezes para o numero…

Resolvida
1/10
Erika Silva
Erika Silva
12 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Natural Hair Spa - Burla

FUI ENGANADA PELO ANTI PROFISSIONAL CHAMADO PAULO QUE ACABOU COM MEU AUTO ESTIMA MAS QUE JÁ ESTAVA PAGUEI BEM CARO 150 POR UM SERVIÇO DE MERDA QUE DE VERDADE ME…

Resolvida
10/10
Susana
Susana
8 de junho 2023
Sem resolução
1/10
Natural Hair Spa - Burla

Contratei um serviço para hidratar o cabelo, confiei quando me indicaram que iria notar a diferença, o acolhimento foi excelente e saí muito satisfeita, comprei…

Sem resolução
1/10
Thâmara Rego
Thâmara Rego
23 de outubro 2019
Sem resolução
1/10
Natural Hair Spa - Não recebi a encomenda

Fiz uma encomenda de 4 cremes L’oreal em Dezembro de 2018, me foi entregue uma encomenda errada. Contactei a empresa e os ctt e devolvi a encomenda entregue por…

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