Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
14,8%
Taxa de Solução
34,1%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Naturitas Homeovital, S.L.
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Naturitas - 600 mails de publicidade em três horas

Resolvida
1/10
carol
carol apresentou a reclamação
25 de março 2022
a naturitas enviou-me quase 600 mails iguais num espaço de 3 horas e só parou porque tive de anular a subscrição, pois após esses mails, passado mais umas horas a caixa de mail começou a rebentar com avisos de mais dezenas do mesmo mail com a vossa publicidade num segundo apenas...

os mails (todos iguais) são legítimos e vem com informação sobre "o que há de novo com seu produto" mas no entanto nem tem grande sugestão a não ser isso, sendo que nem há nada sobre o "meus produtos" no mesmo e apenas algumas recomendações de outros produtos que não sigo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de março 2022
carol
carol avaliou a marca
1 de julho 2022

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Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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