Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
14,8%
Taxa de Solução
38,1%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Naturitas Homeovital, S.L.
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Naturitas - Reembolso ainda não recebido

Resolvida
5/10
Marlene Bernardo
Marlene Bernardo apresentou a reclamação
17 de maio 2022 (editada a 17 de maio 2022)
Bom dia
Pedi o reembolso da encomenda em questão por falta de stock do site em questão e até agora n sei se o reembolso foi feito ou n.
Apoio ao cliente vago sem dar resposta directa e concreta.
Gostaria de saber quando vou receber o montante gasto e cancelado por falta de stock.
Obrigada
Data de ocorrência: 17 de maio 2022
Marlene Bernardo
Marlene Bernardo avaliou a marca
14 de junho 2022

Deixa mto a desejar em tempo de resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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