Performance da Marca
48.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,6%
Tempo Médio de Resposta
28,2%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 82.9
3 PieroStore 72.3
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NBA Jerseys - Encomenda feita não entregue

Resolvida
1/10
Luis Oliveira
Luis Oliveira apresentou a reclamação
15 de março 2019
No dia 29 de Novembro de 2018 fiz uma encomenda através da página da NBA Jerseys de 3 jerseys na qual efectuei o pagamento no mesmo dia para o NIB que me foi facultado acontece que até hoje (15 de Março de 2019) ainda não recebi a encomenda.
Mas o pior aconteceu hoje, depois de inúmeros contactos através de emails e no chat do Facebook e inúmeras datas nunca cumpridas por parte desta loja hoje pedi o reembolso do meu dinheiro e fui imediatamente bloqueado no Facebook e no chat não conseguindo contactar com a loja.
Espero que a situação seja resolvida o mais breve possível e que me seja restituído o valor que paguei pelas Jerseys.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de março 2019
Luis Oliveira
Luis Oliveira avaliou a marca
9 de maio 2019

Fraco profissionalismo, não voltaria a tentar comprar nada nesta loja. Andaram quase 5 meses a arranjar desculpas e quando foi pedida a devolução do dinheiro bloquearam me no Facebook, apagaram a página e deixaram de responder aos emails, só depois da reclamação no portal da queixa é que voltaram a entrar em contacto. Não recomendo a ninguém.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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