Negocinvest Promoção Imobiliaria - Dúvidas nas contas desta empresa!

Estou sem elevador a mais de 1 mês, esta empresa de gestao de condominios tem vindo a adiar a reparaçao e o pagamento destes mesmos que se encontra ao cuidado da Otis Portugal.Tendo eu  algumas duvidas nas contas dest empresa.No entanto apos varios contactos a resposta e sempre a mesma, existem contas em atraso de alguns condominos o qual nao e o meu caso onde tenho ja tudo liquidado ate ao final do ano nao podendo continuar a ser prejudicado pelos erros de outros.
Tendo em conta que nao nada facil subir e descer 5 andares todos os dias, a demora para resoluçao deste problema ja se tornou insoportavel.