No dia 25 de Março encomendei uma máquina de fazer pão no site da neocasa. Prontamente me pediram o valor total da encomenda e o comprovativo. Fiz a transferência e envei o comprovativo e aproveitei para pedir o prazo de entrega, já que depois de fazer a encomenda apareceu a informação de brevemente disponível. Por falta de resposta envei outro email dia 2 de Abril a solicitar o prazo de entrega, o qual foi respondido no mesmo dia pelo (*) a dizer que não sabem quando vão ter o artigo disponível, prontamente respondi para cancelar a encomenda e devolução do valor. Ontem dia 6 de Abril enviei outro email a pedir o dinheiro de volta. Não me dão qualquer resposta!!! Quero o meu dinheiro de volta!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de abril 2020
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