no dia 15/08 fiz um pedido de 120 capsulas no valor de 50.70 Euros,que eram para ser entrgues no dia util 19/08 no horario das 16 às 19 horas,não apareceram entretanto nos 3 dias seguintes remarcaram novos horarios e continuaram a não aparecer,PERDI 3 tardes à espera dos funcionarios dos correios,neste entretanto foram enviados varias reclamaçoes para o apoio cliente nespresso,no dia 21/08 nova reclamaçao esta com pedido de anulação do pedido e enviei o IBAN junto à reclamação para fazerem o credito dessa mesma importancia,a iniciativa era sempre minha porque eles nunca contactavam,desde então ja foram enviados mais reclamaçoes,só no dia 26/08 enviaram um Mail,a pedir desculpa pela demora e que o menu pedido REQ16606463 estava a sêr analisado,só que o meu débito foi no momento agora para me fazerem o credito demora uma eternidade,como se eu fosse um cliente de risco,era cliente da Nespresso desde 2010,comprei muitas capsulas e 4 ou 5 maquinas,sempre pontual,pois sim se não for assim eles não mandam capsulas hoje dia 28/08 continua tudo na mesma,para mim nespresso nunca mais,agora até existem varias marcas na concorrencia e mais baratas.
nada
Voltaria a fazer negócio? Não
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